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俞敏洪說——

俞敏洪新時期的主動出擊|《變革與新生》節選

2019-08-12 10:06:34發布     來源:多知網     作者:多知編輯部  

  文| 邱珣

  前言

 

  2013-2019的這六年中,新東方歷經兩輪變革期:2013-2016年,重點解決內部問題,回歸本質,為后續布局埋下伏筆;2017-2019年,調整戰略姿態,運籌帷幄賭一場AI時代的布局。

  多知網有幸跟蹤、采訪、調查、詳細記錄新東方兩次變革始末。作為教育培訓行業的標桿型企業,新東方在這兩輪的變革中,也曾困頓迷惘,但在關鍵時刻做出了正確選擇,為極具顛覆意義的AI時代贏得了充分寶貴的時間。我們將深度還原新東方這五年中的重要歷程,詳實記錄這家最具代表性教培品牌的步步轉型。

  (本文為新書《變革與新生》第一章第一節小部分節選)

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  反靜為動,主動出擊

 

  多知網:過去五年,對于新東方來說是否有分水嶺意義的一年?

  俞敏洪: “我自己不喜歡分水嶺這個概念。如果非要做一個間隔區分的話,陳向東、沙云龍出去的那一年(多知網注:2014年)算是新東方的一個分水嶺。

  2016年,我要求新東方全部回歸教學質量,重新設計考核機制。這也算是一個分水嶺。

  還有一個分水嶺是,從2018年下半年開始,新東方開始對科技做大量的投入。

  戰斗意識,是新東方2018年以來反復強調的關鍵詞。

  這一年,是新東方十分關鍵的轉折點。AI勢能的快速崛起,讓俞敏洪的危機感陡然增加。如果說過去互聯網教育興起的幾股勢能,只是將線下場景遷移到線上,那AI對于教育的意義是截然不同的。

  俞敏洪在接受多知網專訪時,不無感慨道:

  “當時互聯網的來到還不至于真正改變教育的本質,但現在AI+教育、5G時代來到,對教育的傳遞方式、應用方式、呈現方式帶來革命性的改變。AI可以取代很多人為的東西,可以在很多領域中,達到人腦都無法比擬的效果。”

  “如果等到這些變革發生了,再去追,是追不上的。這跟教育領域之前去追一個項目的概念是完全不一樣的。”

  過去,新東方一直長于后發制人。如今開始主動出擊,是俞敏洪態度的根本改變——AI的勢能,新東方必須抓住。在這場強大勢能之下,俞敏洪要賭一個未來。

  俞敏洪深深感嘆:“原來可能不需要那么大的改變,也能跟得上時代,或者說至少能健康發展。但是現在如果再不變革,不把人才配置到位,不把組織調整到位,很快就會落后!”

  為了迎戰這次的變革,從2018年至今,新東方做了幾個戰略戰術上的調整:

  第一、 確定雙平臺戰略。

  雙平臺戰略的布局是新東方近三年來最大的一次布局。2018年上半年,俞敏洪做了一個決定,要將過去只是作為新東方子公司存在的新東方在線,調整為整個新東方的線上平臺。俞敏洪認為,未來新東方將有兩個平臺,一個線下,即地面新東方學校;一個線上,即新東方在線。

  為此,從2018年開始,新東方在線內部開始組織架構、人才團隊上的改革和搭建。同時,俞敏洪提拔以K12業務見長的85后校長孫東旭作為新東方在線聯席CEO。

   ……

  那怎樣才能倒逼大家走出舒適區?新東方從兩方面做功課:1、塑造企業內部的狼性文化;2、用機制來倒逼優勝劣汰。

  俞敏洪說:“通過像崗位調動、重新競聘,給大家制造更多的危機意識。比如設定標桿,專門以幾個最拼的校長作為案例。同是差不多體量的城市,為什么人家可以實現50%的增長,你只能做到30%?原來大家對這些是比較淡漠的,覺得每年增長20%、30%挺好的。但現在我們有登出機制,讓校長們反思。反思的時候,有的校長可能還會找理由,比如這個城市老百姓學習氛圍不濃,市場競爭太大之類。我就跟他們說‘所有說這些話的人應該直接下崗’,現在已經沒人敢說這個話了。”

  “過去新東方推諉現象很嚴重,大家總是喜歡找各種各樣的借口。但是現在,我們要求先從自己身上找原因,整個團隊的危機意識強了很多。”

  2019年,俞敏洪將更多的時間放在了新東方管理上,親自上陣推動改革進程。“過去可能半年的演講就有100場,今年上半年我在外面的演講不超過10次。”俞敏洪在新東方內部帶頭反思,并在對管理層的機制考核中下狠手,比如制定明確的人才流動計劃,打碎地盤意識;實行末位淘汰制,每年淘汰5%-10%等等。

  “要形成這種狼性精神不一定非要組織機構特別大的變革。它就是一種氛圍的形成。就像上戰場打仗,為什么有的軍隊士氣高漲,有的軍隊士氣低落?這跟它整個隊伍內部的氛圍、將軍的能力有密切關系。”

  ……

  對于當下的局勢、新東方正在進行的改革,俞敏洪對多知網詳細表達了自己的觀點。為了保持對話原貌,書中用對話形式進行了呈現。

  下文為少部分摘錄:

  多知網:過去五年,您有哪些比較大的變化?

  俞敏洪:心態更開放了吧。

  我不認為一個人年紀大了,心態就會變得更不開放。這次任正非的事情就可以看出來,任正非的心態比所有人都開放,開放與否和年齡沒有關系,而在于你是否愿意把自己的心態開放出來,去接受這個世界的改變,并用更大度、寬容的方式去看待這個世界的變化,不追求一時一事的得失。

  多知網:您在看外面創業公司的時候,有哪些很受觸動的事?

  俞敏洪:我比較有觸動的是年輕人的活力和想法。

  讓我比較受挫的是,有些年輕人說的商業模式我都有些聽不懂。但是我又擔心錯過機會,覺得要重新學習。這對我來說,是個比較痛苦的過程。

  現在互聯網和高科技時代,很多商業模式是拐彎的,不是直截了當的。所以我要去判斷,這背后到底是不是一個機會。因為有些商業模式,上來的時候你只看到他在花錢,看不到他在賺錢。

  多知網:那您有錯過的機會嗎?

  俞敏洪:新東方其實錯過了一些機會,比如新東方錯過了科技系統迅速更新的機會,當然這個還能追得上。新東方超前布局的能力遠遠體現的不夠。對一些領域的布局,比如說外教口語,比鄰東方的布局其實晚了1-2年。再比如說在線K12系統的布局,也是晚了1-2年。但現在有幾個大的教育公司,到目前為止,我都不認為他們是真正的商業機會。

  ……

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